Entendemos que cada negocio es único, y debido a esto ofrecemos opciones de soporte que se adaptan a sus necesidades.

Con nuestro contrato de soporte estándar garantizamos a nuestros clientes una rápida respuesta a las solicitudes de soporte. La respuesta estándar en el lugar se ofrece dentro de seis horas, aunque para dispositivos críticos, esto puede ser mucho más rápido. Mediante el uso del acceso remoto, la mayoría de las respuestas y resoluciones se producen en cuestión de minutos. Mediante el acceso remoto y la supervisión en línea, se nos informa inmediatamente cuando se produce algún problema.